БРОНИРОВАНИЕ
ОПЛАТА
ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ
Надеемся, что на этой странице вы найдете ответы на все интересующие вас вопросы!
1.Выберите даты и вариант размещения.
Определитесь с датами заезда и выезда, а также с типом размещения, которое вам подходит. Убедитесь, что цены и условия бронирования соответствуют вашим ожиданиям. Заполните необходимые данные.
2.Нажмите кнопку "Забронировать".
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для подтверждения бронирования и уточнения деталей.
Как забронировать проживание в усадьбе?
Забронировать у нас очень просто! Вы можете:
- Заполнить форму "Забронировать" на нашем сайте.
- Позвонить нам по телефону: +375 (33) 688-77-89.
- Отправить заявку на электронную почту: derevenskiyray16@mail.ru.
Что нужно указать в заявке:
- Даты заезда и выезда.
- Количество взрослых и детей (с указанием возраста).
- Ваше полное ФИО.
- Контактный номер телефона в международном формате.
- Адрес электронной почты.
- Согласие с публичной офертой и на обработку персональных данных.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за помощью!
Что происходит после отправки заявки:
1. Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и свяжемся с вами для подтверждения бронирования.
2. На указанную вами почту или в мессенджер будут отправлены реквизиты для оплаты задатка (30% от общей стоимости бронирования), а также даты бронирования и общая сумма к оплате.
3. После оплаты обязательно сохраните чек или подтверждение оплаты для сверки.
4. Вы получите уведомление от нас об успешном бронировании.
Важно:
Если оплата задатка не поступит в течение 24 часов, бронь будет автоматически отменена.
Самые важные юридические моменты бронирования оговорены в публичной оферте. После бронирования и внесения задатка, публичная оферта, становится договором о бронировании и приравнивается к письменному договору. Прочитать ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами – мы с радостью поможем!
Условия бронирования и возврата денежных средств в усадьбе
Для гарантии бронирования мы используем задаток, который составляет 30% от общей стоимости проживания.
Задаток необходимо оплатить в течение 24 часов после подтверждения бронирования.
Важно знать:
- В случае отмены бронирования или незаезда гостя, задаток не возвращается (в соответствии с законодательством Республики Беларусь).
- Если гость отменяет бронирование за 14 и более дней до заезда, мы возвращаем сумму задатка за вычетом банковских комиссий.
- При отмене бронирования менее чем за 14 дней до заезда или без уважительной причины, деньги не возвращаются.
- В случае досрочного отъезда гостя без уважительной причины, компенсация за неиспользованные дни не предоставляется.
Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
Если у вас возникли вопросы по бронированию или оплате, свяжитесь с нами – мы всегда готовы помочь!
По телефону +375 (33) 688-77-89 или по электронной derevenskiyray16@mail.ru
В нашей усадьбе гостям предоставлена возможность как готовить самим-в номерах оборудованы кухни со всем необходимым, так-же есть возможность заказа питания. Питание организовано из продуктов собственного подворья и продуктов близлежащих фермерских хозяйств. С меню можно ознакомиться на вкладке "Меню и цены"
Мы любим животных и предоставляем нашим гостям возможность проживания вашего питомца. Для вас это члены семьи.
Однако, мы просим предупреждать о наличии питомца заранее. Так же мы отказываем
гостям с крупными/или агрессивными породами собак.
Гость, проживающий с животным, берет на себя ответственность по соблюдению санитарно-гигиенического режима в номере и на территории усадьбы.
- При заселении с животным, необходимо иметь с собой:
- специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного;
- специальную посуду для кормления животного;
- специальный лоток для туалета кошек и собак.
Наша усадьба расположена на опушке леса!
Пожалуйста, позаботьтесь о вашем питомце заранее: таблетки, специальный ошейник и/или спрей от клещей.
Здоровье вашего питомца - в ваших руках.
В усадьбе, при проживании с питомцем строго запрещено:
- кормить домашних животных из посуды, принадлежащей усадьбе;
- оставлять домашних животных без присмотра в доме (в случае отсутствия специальной клетки или манежа) !!!!
- мыть домашних животных в душевой кабине/ванной, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие усадьбе;
- нарушать покой окружающих, создавая шум.
- В случае причинения животным ущерба здоровью, жизни отдыхающих, их имуществу, а также порчи инвентаря владелец животного обязан возместить все расходы в порядке, установленном законодательством.
- При нарушении правил проживании, в случае агрессивного, шумного, неадекватного поведения домашнего животного усадьба может расторгнуть договор с гостем, проживающим с домашними животными без возврата стоимости проживания!
Заезд после 14.00 Выезд до 12.00
ПРОЖИВАНИЕ:
Вы бронируете номер полностью целиком. Дом , студия или апартаменты будут в вашем полном распоряжении. Никаких подселений!
Все номера укомплектованы постельным бельем из натуральных тканей. Полотенца
по 2 на персону, фен, тапочки,мыльные принадлежности. Кухня или кухонный
уголок, вся необходимая посуда,п/м машина,чай, кофе, соль, сахар и мн.др.
На всей территории усадьбы вы можете пользоваться интернетом бесплатно.
ВОДОСНАБЖЕНИЕ:
Горячая и холодная вода есть в каждом номере. Вода пригодна для питья и приготовления пищи.
НАСЕКОМЫЕ:
Москитные сетки имеются на всех окнах. Средства от насекомых для улицы приобретайте пожалуйста самостоятельно, если необходимо.
БАНЯ:
Функционирует с 15.09 по 30.04 !!!
Топится дровами 2,5-3 часа Поэтому заказ предварительный.
Сеанс 3 часа, до 4х человек 120 б.р., 5-6 человек -150 бел. руб.
В стоимость сеанса включено: простыни, полотенца, мыльные принадлежности, веник, чай на травах, шапочки, тапочки и т.п
Организация индивидуальных экскурсий в поместье Деда Мороза и других на
вашем транспорте либо на транспорте экскурсовода.
Чтобы заказать услугу, сообщите пожалуйста заранее.
К вашим услугам на территории усадьбы есть большая беседка с зоной барбекю,
очагом и печкой на дровах. Мангал, скамейки, столики, шампуры, решетка
для гриля, казан доступны в любое время.
Бесплатно предоставляется одна связка дров для приготовления шашлыка. Если вы привыкли пользоваться углями-приобретите их пожалуйста заранее.
Наше усадьба работает круглогодично.
Приехать из Минска до Бреста на поезде, а от автовокзала города Брест
к нам либо на автобусе, либо на маршрутном такси.
Так же мы предоставляем услуги трансфера за дополнительную плату
Да, у нас принимается оплата наличными белорусскими рублями
Вы можете оплатить заказ онлайн при помощи карты
Образец товарного чека