БРОНИРОВАНИЕ

ОПЛАТА

ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ


 

Надеемся, что на этой странице вы найдете ответы на все интересующие вас вопросы!

 Для этого:

Нужно определится с датами и вариантом отдыха, который вы хотите забронировать. Убедитесь, что  цены и условия бронирования вам подходят. Вся информация есть на страницах номеров.

Нажмите на странице номера кнопку ОПРАВИТЬ ЗАЯВКУ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ.

 Вы заполняете  форму "Забронировать", или связываетесь с нами по телефону +375336887789 либо отправляете на электронную почту derevenskiyray16@mail.ru заявку с указанием всех необходимых реквизитов.

Необходимо указать следующие данные:

-Даты заезда и выезда, количество взрослых, количество детей и их возраст, ваше полное ФИО, контактный номер телефона в международном формате, контактный адрес электронной почты . Дать согласие с публичной офертой и на обработку данных.

Ваша заявка будет рассмотрена нами в течение двух календарных дней. В случае подтверждения брони, на указанную Вами электронную почту будет отправлен счет на оплату с указанием ссылки для проведения платежа онлайн с помощью банковской карты. Счет будет действителен в течение трех банковских дней. После подтверждения заявки изменить данные будет невозможно.

Оплата производится через международную интернет-систему электронных платежей WebPayс использованием пластиковых карт Visa и Master Card всех типов, а также БЕЛКАРТ.

Mы вышлем на ваш e-mail ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WebPay обеспечивающей безопасность платежей.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Оплата производится в 100% размере от суммы счета. Об успешном совершении платежа Вы автоматически получаете уведомление на свой почтовый ящик и чек установленного образца. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций (в случае возникновения спорных ситуаций)

Списание денежных средств происходит не зависимо от валюты на Вашей карточке и по курсу банка, в котором Вы обсуживаетесь.

Запрещена оплата несколькими транзакциями с использованием одной или нескольких банковских пластиковых карт.

Обращаем Ваше внимание, что электронная система платежей WebPay не взимает комиссии за перевод денег с карт-счёта. О возможных комиссиях за конверсию одной валюты в другую и за операции с карт-счётом уточняйте в банке, в котором у Вас открыт карт-счёт.

При необходимости в день прибытия у Вас могут запросить чек об оплате.

Если в течение трех дней оплата не поступит, Ваша бронь будет удалена .

Возврат денежных средств:

В случае аннуляции и отказа от бронирования, средства плательщика возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. Срок поступления возврата денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.

При этом у покупателя удерживается часть стоимости в следующих размерах:

- за 14 дней и более до начала заезда – возврат всей суммы предоплаты за вычетом банковских расходов для оформления перевода денежных средств;

менее чем за 14 дней до заезда, а также без уважительных причин – деньги не возвращаются.

В случае досрочного отъезда Покупателя без уважительной причины, компенсация за неиспользованные дни усадьбой не производится.

Если у Вас возникнут вопросы по осуществлению платежа или бронированию, свяжитесь с нами по телефону +375 (33) 688-77-89

или по электронной derevenskiyray16@mail.ru

В нашей усадьбе гостям предоставлена возможность как готовить самим-в номерах оборудованы кухни со всем необходимым, так-же  есть возможность заказа питания. Питание организовано из продуктов собственного подворья и продуктов близлежащих фермерских хозяйств. С меню можно ознакомиться на вкладке "Меню и цены"

Мы любим животных и предоставляем нашим гостям возможность проживания вашего питомца. Для вас это члены семьи. 

Однако, мы просим предупреждать о наличии питомца заранее. Так же мы отказываем гостям с крупными/или агрессивными породами собак.

Гость, проживающий с животным, берет на себя ответственность по соблюдению санитарно-гигиенического режима в номере и на территории усадьбы.

- При заселении с животным, необходимо иметь с собой:

- специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного;

- специальную посуду для кормления животного;

- специальный лоток для туалета кошек и собак.

Наша усадьба расположена на опушке леса!

Пожалуйста, позаботьтесь о вашем питомце заранее: таблетки, специальный ошейник и/или спрей от клещей.

 Здоровье вашего питомца - в ваших руках.

В усадьбе, при проживании с питомцем строго запрещено:

- кормить домашних животных из посуды, принадлежащей усадьбе;

- оставлять домашних животных без присмотра в доме (в случае отсутствия специальной клетки или манежа) !!!!

- мыть домашних животных в душевой кабине/ванной, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие усадьбе;

- нарушать покой окружающих, создавая шум.

- В случае причинения животным ущерба здоровью, жизни отдыхающих, их имуществу, а также порчи инвентаря владелец животного обязан возместить все расходы в порядке, установленном законодательством.

- При нарушении правил проживании, в случае агрессивного, шумного, неадекватного поведения домашнего животного усадьба может расторгнуть договор с гостем, проживающим с домашними животными без возврата стоимости проживания!


Заезд после 14.00  Выезд до 12.00

ПРОЖИВАНИЕ:

Вы бронируете номер полностью целиком. Дом , студия или апартаменты будут в вашем полном распоряжении. Никаких подселений!

Все номера укомплектованы постельным бельем из натуральных тканей. Полотенца по 2 на персону, фен, тапочки,мыльные принадлежности. Кухня или кухонный уголок, вся необходимая посуда,п/м машина,чай, кофе, соль, сахар и мн.др. 

На всей территории усадьбы вы можете пользоваться интернетом бесплатно.

ВОДОСНАБЖЕНИЕ:

Горячая и холодная вода есть в каждом номере. Вода пригодна для питья и приготовления пищи.

НАСЕКОМЫЕ:

Москитные сетки имеются на всех окнах. Средства от насекомых для улицы приобретайте пожалуйста самостоятельно, если необходимо.

БАНЯ:

Функционирует с 15.09 по 30.04 !!!

Топится дровами 2,5-3 часа Поэтому заказ предварительный.

Сеанс 3 часа, до 4х человек 90 б.р., 5-6 человек -100 бел. руб.

В стоимость сеанса включено: простыни, полотенца, мыльные принадлежности, веник, чай на травах, шапочки, тапочки и т.п

Организация индивидуальных экскурсий в поместье Деда Мороза и других на вашем транспорте либо на транспорте экскурсовода.

Чтобы заказать услугу, сообщите пожалуйста заранее.

К вашим услугам на территории усадьбы есть большая беседка с зоной барбекю, очагом и печкой на дровах. Мангал, скамейки, столики, шампуры, решетка для гриля, казан доступны в любое время.

Бесплатно предоставляется одна связка дров для приготовления шашлыка. Если вы привыкли пользоваться углями-приобретите их пожалуйста заранее.

Наше усадьба работает круглогодично.

Приехать из Минска до Бреста на поезде, а от автовокзала города Брест к нам либо на автобусе, либо на маршрутном такси.

Так же мы предоставляем услуги трансфера за дополнительную плату

Да, у нас принимается оплата наличными белорусскими рублями

 

Вы можете оплатить заказ онлайн при помощи карты

 

Образец товарного чека

Работает на 🌱kvitly Cайт и CRM в одном месте