БРОНИРОВАНИЕ

ОПЛАТА

ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ


 

Надеемся, что на этой странице вы найдете ответы на все интересующие вас вопросы!

     1.Выберите даты и вариант размещения.

Определитесь с датами заезда и выезда, а также с типом размещения, которое вам подходит. Убедитесь, что цены и условия бронирования соответствуют вашим ожиданиям. Заполните необходимые данные.

     2.Нажмите кнопку "Забронировать".

Мы свяжемся с вами в ближайшее время для подтверждения бронирования и уточнения деталей.

Как забронировать проживание в усадьбе?

Забронировать у нас очень просто! Вы можете:

- Заполнить форму "Забронировать" на нашем сайте.

- Позвонить нам по телефону: +375 (33) 688-77-89.

- Отправить заявку на электронную почту: derevenskiyray16@mail.ru.

Что нужно указать в заявке:

- Даты заезда и выезда.

- Количество взрослых и детей (с указанием возраста).

- Ваше полное ФИО.

- Контактный номер телефона в международном формате.

- Адрес электронной почты.

- Согласие с публичной офертой и на обработку персональных данных.

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за помощью!


Что происходит после отправки заявки:

1. Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и свяжемся с вами для подтверждения бронирования.

2. На указанную вами почту или в мессенджер будут отправлены реквизиты для оплаты задатка (30% от общей стоимости бронирования), а также даты бронирования и общая сумма к оплате.

3. После оплаты обязательно сохраните чек или подтверждение оплаты для сверки.

4. Вы получите уведомление от нас об успешном бронировании.

Важно:

Если оплата задатка не поступит в течение 24 часов, бронь будет автоматически отменена.

Самые важные юридические моменты бронирования оговорены в публичной оферте. После бронирования и внесения задатка, публичная оферта, становится договором о бронировании и приравнивается к письменному договору. Прочитать ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами – мы с радостью поможем!


Условия бронирования и возврата денежных средств в усадьбе

Для гарантии бронирования мы используем задаток, который составляет 30% от общей стоимости проживания. 

Задаток необходимо оплатить в течение 24 часов после подтверждения бронирования.

Важно знать:

- В случае отмены бронирования или незаезда гостя, задаток не возвращается (в соответствии с законодательством Республики Беларусь).

- Если гость отменяет бронирование за 14 и более дней до заезда, мы возвращаем сумму задатка за вычетом банковских комиссий.

- При отмене бронирования менее чем за 14 дней до заезда или без уважительной причины, деньги не возвращаются.

- В случае досрочного отъезда гостя без уважительной причины, компенсация за неиспользованные дни не предоставляется.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

Если у вас возникли вопросы по бронированию или оплате, свяжитесь с нами – мы всегда готовы помочь!

По телефону +375 (33) 688-77-89  или по электронной derevenskiyray16@mail.ru

В нашей усадьбе гостям предоставлена возможность как готовить самим-в номерах оборудованы кухни со всем необходимым, так-же  есть возможность заказа питания. Питание организовано из продуктов собственного подворья и продуктов близлежащих фермерских хозяйств. С меню можно ознакомиться на вкладке "Меню и цены"

Мы любим животных и предоставляем нашим гостям возможность проживания вашего питомца. Для вас это члены семьи. 

Однако, мы просим предупреждать о наличии питомца заранее. Так же мы отказываем гостям с крупными/или агрессивными породами собак.

Гость, проживающий с животным, берет на себя ответственность по соблюдению санитарно-гигиенического режима в номере и на территории усадьбы.

- При заселении с животным, необходимо иметь с собой:

- специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного;

- специальную посуду для кормления животного;

- специальный лоток для туалета кошек и собак.

Наша усадьба расположена на опушке леса!

Пожалуйста, позаботьтесь о вашем питомце заранее: таблетки, специальный ошейник и/или спрей от клещей.

 Здоровье вашего питомца - в ваших руках.

В усадьбе, при проживании с питомцем строго запрещено:

- кормить домашних животных из посуды, принадлежащей усадьбе;

- оставлять домашних животных без присмотра в доме (в случае отсутствия специальной клетки или манежа) !!!!

- мыть домашних животных в душевой кабине/ванной, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие усадьбе;

- нарушать покой окружающих, создавая шум.

- В случае причинения животным ущерба здоровью, жизни отдыхающих, их имуществу, а также порчи инвентаря владелец животного обязан возместить все расходы в порядке, установленном законодательством.

- При нарушении правил проживании, в случае агрессивного, шумного, неадекватного поведения домашнего животного усадьба может расторгнуть договор с гостем, проживающим с домашними животными без возврата стоимости проживания!


Заезд после 14.00  Выезд до 12.00

ПРОЖИВАНИЕ:

Вы бронируете номер полностью целиком. Дом , студия или апартаменты будут в вашем полном распоряжении. Никаких подселений!

Все номера укомплектованы постельным бельем из натуральных тканей. Полотенца по 2 на персону, фен, тапочки,мыльные принадлежности. Кухня или кухонный уголок, вся необходимая посуда,п/м машина,чай, кофе, соль, сахар и мн.др. 

На всей территории усадьбы вы можете пользоваться интернетом бесплатно.

ВОДОСНАБЖЕНИЕ:

Горячая и холодная вода есть в каждом номере. Вода пригодна для питья и приготовления пищи.

НАСЕКОМЫЕ:

Москитные сетки имеются на всех окнах. Средства от насекомых для улицы приобретайте пожалуйста самостоятельно, если необходимо.

БАНЯ:

Функционирует с 15.09 по 30.04 !!!

Топится дровами 2,5-3 часа Поэтому заказ предварительный.

Сеанс 3 часа, до 4х человек 120 б.р., 5-6 человек -150 бел. руб.

В стоимость сеанса включено: простыни, полотенца, мыльные принадлежности, веник, чай на травах, шапочки, тапочки и т.п

Организация индивидуальных экскурсий в поместье Деда Мороза и других на вашем транспорте либо на транспорте экскурсовода.

Чтобы заказать услугу, сообщите пожалуйста заранее.

К вашим услугам на территории усадьбы есть большая беседка с зоной барбекю, очагом и печкой на дровах. Мангал, скамейки, столики, шампуры, решетка для гриля, казан доступны в любое время.

Бесплатно предоставляется одна связка дров для приготовления шашлыка. Если вы привыкли пользоваться углями-приобретите их пожалуйста заранее.

Наше усадьба работает круглогодично.

Приехать из Минска до Бреста на поезде, а от автовокзала города Брест к нам либо на автобусе, либо на маршрутном такси.

Так же мы предоставляем услуги трансфера за дополнительную плату

Да, у нас принимается оплата наличными белорусскими рублями

 

Вы можете оплатить заказ онлайн при помощи карты

 

Образец товарного чека

Работает на 🌱kvitly Сила ИИ для вашего бизнеса